Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88x4

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88x4, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, mọi hoạt động đặt cược và quyền truy cập vào sảnh chơi đều…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo pháp luật địa phươngCó hiệu lực ngay khi đăng ký
88x4 Quy định sử dụng dịch vụ 88x4
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về quy định, muốn yêu cầu xem lại điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình hoặc cần hỗ trợ liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt. Dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh ví và quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp điều khoản, đề nghị đóng tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản ngoài giờ hành chính, bao gồm hỏi đáp về nạp rút và điều khoản áp dụng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88x4 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bên khác.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những điều bạn hỏi nhiều nhất về điều khoản tài khoản, quyền lợi và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Bất kỳ ai mở tài khoản tại 88x4 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ bất cứ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Giao dịch đã xác nhận thành công qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không thể hoàn đổi. Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật khi nạp, liên hệ hỗ trợ ngay kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, trùng lặp tài khoản hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống. Bạn sẽ nhận được thông báo và hướng dẫn xác minh để mở khóa.

Có. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.